© 2017 POLLET per A. Font Créé avec Wix.com

  • Facebook Clean Grey
  • Instagram Clean Grey

FAQ

Com estar segur que els productes venuts són autèntics ?

Pollet només compra a Cases de Moneda oficials o als seus representants directes. Cada producte vé acompanyat d'un document acreditant el tipus i la puresa dels metalls i el pès exacte. Per altra part, controlem cada ú dels articles, assegurant-nos de subministrar articles de la millor qualitat.

 

Quins són els mitjans de pagament acceptats ?

Es poden abonar els productes en efectiu (fins a 10.000 €) i per tarja bancària,

 

​​​

Tinc dret al retorn de l'objecte encomanat ?

Disposa de 3 dies laborals després de la compra per a efectuar-ne el retorn si vostè ho desitja, i sense haver de motivar-ne les raons.

Sempre i quan el producte retornat i el seu embalatge estiguin en llur estat d'origen, es procedirà al reembossament íntegre mitjançant el mateix mode de pagament emprat en la compra.

 

​​

Com puc encarregar monedes?

Andorra és un país amb una fiscalitat especial, el que en aquests moments dificulta l'enviament d'articles a països de la UE. L'enviament d'articles de valor moderat és poc pràctic ja que els costos mínims romanen bastant alts.

No obstant això, Pollet pot enviar articles si la compra és superior a 500 €. Contacteu amb nosaltres per correu electrònic.

A més, sempre serà benvingut a la nostra botiga..!